Nous répondons à vos questions

À propos des chaussures souples

Qu'est-ce qui rend vos chaussures souples différents des autres ?

Nos chaussures sont spécialement conçus pour accompagner les premiers pas de bébé.

Elles sont dotées d'une semelle ultra-flexible et antidérapante qui soutient le développement naturel du pied et de l'équilibre, offrant à la fois sécurité et liberté de mouvement.

À quel point sont-elles confortables à porter ?

Selon nous, elles comptent parmi les choses les plus confortables que l’on puisse mettre aux pieds d'un bébé.

Elles allient la douceur et le moelleux d’une chaussette au soutien et à la praticité d’une chaussure, offrant ainsi à votre bébé le confort ultime.

De quels matériaux sont faits les chaussures ?

La partie supérieure est confectionnée en coton doux et en elastane respirante, assurant un confort maximal.

La semelle est faite de caoutchouc thermoplastique (TPR), un matériau léger, durable et non toxique, connu pour sa souplesse.

Sont-ils adaptés aux premiers pas de mon bébé ?

Oui, absolument ! Elles sont recommandées par des pédiatres et podologues pour les bébés qui marchent à quatre pattes et commencent à se mettre debout ou à marcher.

La flexibilité de la semelle favorise la musculature naturelle du pied, essentielle à l'apprentissage de la marche.

Guide des tailles

Comment choisir la bonne taille pour mon bébé ?

Nous vous recommandons de mesurer le pied de votre enfant du talon à l'orteil le plus long.

Une fois que vous avez la mesure en cm, reportez-vous ensuite à notre grille de tailles sur la page produit.

Comment prendre la mesure des pieds de mon bébé ?

  1. Posez une feuille sur une surface plate et dure.
  2. Placez le pied de bébé dessus, talon contre le bord.
  3. Gardez sa jambe bien droite.
  4. Avec un stylo bien droit, tracez une ligne au bout de l’orteil le plus long.
  5. Recommencez avec l’autre pied — ils ne sont pas toujours de la même taille.
  6. Mesurez la distance entre le bord de la feuille et la ligne tracée.

Notez les deux mesures et gardez la plus grande — ou ajoutez 0,5 cm pour plus de confort.

Mon bébé a les pieds larges/fins, la chaussure sera-t-il confortable ?

Nos chaussures sont conçues avec une ouverture élastique et une forme large à l'avant pour s'adapter à différentes largeurs de pied et ne pas comprimer les orteils, essentiels pour l'équilibre.

Faut-il mettre des chaussettes dans les chaussures ?

Pas nécessairement ! Nos chaussures sont conçues pour allier le confort des chaussettes à la protection des chaussures — le tout en un seul modèle. Il n’est donc pas nécessaire de porter des chaussettes en dessous.

Bien sûr, si vous préférez en ajouter une paire, c’est possible, mais ce n’est absolument pas obligatoire !

Entretien et Durabilité

Puis-je laver les chaussures souples en machine ?

Oui. Nous recommandons un lavage à froid (30°C) sur cycle délicat, idéalement dans un filet de lavage.

Comment sécher les chaussures souples ?

Laissez-les sécher à l'air libre, à l'abri du soleil direct. Ne jamais utiliser de sèche-linge, car la chaleur pourrait endommager la flexibilité de la semelle en caoutchouc.

Quelle est la durabilité des semelles ?

Les semelles en TPR sont très résistantes à l'abrasion. Elles sont conçues pour résister à une utilisation quotidienne intensive par les tout-petits.

Livraison et Retour

Comment se passe la livraison ?

La livraison est 100 % offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

Nous nous engageons à vous faire parvenir vos produits entre 6 et 8 jours ouvrés maximum.

Quelles sont les modalités pour retourner le produit ?

Vous avez jusqu’à 30 jours pour nous retourner un produit, sous réserve qu’il soit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.seeedz@gmail.com

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Est-ce-que les échanges sont acceptés ?

Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Comment savoir si j'ai été remboursé ?

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables.

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